京东商城商品降价欺诈及售后不处理

网友保保_fSOba8Ro

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我于2025年12月22日收到的库尔勒香梨 2025年12月27号看到降价10元 虽然商家回应会根据季节时间调价 但是五斤梨五天降价10元我觉得非常不合理属于欺诈行为 并且收到的梨咬不动 我要求客服处理售后 得到的结果是退6元 我不同意此结果要求退货退款 他们可以把梨拿走 得到的结果是超过时效不可处理 在我理解如果是烂了有可能是时间过久 这种过了时效可以理解 但是如果是品质问题 根本咬不动 那么商家就应该积极解决问题 而不是让消费者联系无门 没有售后渠道 严重侵犯了消费者权益 淘宝就不会这样

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