大润发购买螃蟹发现变质要求赔偿
网友保保_63e1f539
处理中
我于2025年12月26日早上8点左右在苏州广济南路大润发店购买螃蟹，购买螃蟹及冬酿酒消费600余元，购买四只大的螃蟹是现捞捆绑，并询问现场工作人员有无小号螃蟹，工作人员表示小号螃蟹都是捆绑好并且都是鲜活的。购买完毕后于当日中午与家人食用，晚上吃到一只螃蟹腿味道格外发腥发臭，打开壳后螃蟹已经明显发黑发臭。但根据购买时工作人员的表述都是鲜活的，其它捆绑完毕的螃蟹，也无法确定是否是鲜活。本人要求大润发进行赔偿
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
