新购OPPO手机屏幕异常商家拒退
网友保保_uzGEnWVN
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我于2025年12月26日在淘宝OPPO官方旗舰店购买了OPPO Reno14手机，在快递员激活手机后10分钟内拿回家连无线网的时候，新手机屏幕多次出现黑条跳动，我的诉求是退货退款，但是商家一直扯皮，一开始说让我修改退货理由，否则不同意退货申请，后来又说让他们检测是否有问题。我作为消费者，手机出现任何问题都不应该让消费者承担责任！！更何况是新买的手机！！
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