千聊*台监管不力诱导消费
网友保保_xbgMxLyM
已完结
2025年7月31号在抖音留下手机号后“天之恋情感”钟老师加到我，后在微信花3088购买了情感课程分两次付清，第一笔在微信付了888第二笔在支付宝付了2200然后被所谓的钟老师推给了“沄槿恋爱文化”的洸导，在洸导教学途中被诱导消费购买4999元的关门弟子费用，也是两次付清，第一笔支付宝支付1999第二笔支付宝支付3000然后被推给了“恋风文化”的宇哥，总计花费8087 在服务过程我发现，没有合同，也不能提供营业执照相关执照，涉嫌欺诈消费者，在服务中一套接一套诱导消费，在协商过程中拒不退费等霸王条款，千聊（广州思坞信息科技有限公司）作为收款方处理态度敷衍，*台的监管义务也没履行到位 我要求对方退还费用
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
千聊工具仅为知识付费工具*台，您的购课款项官方工具仅是代入驻讲师收取，课程内容服务主体并非千聊官方，购课款项也并非千聊官方所有，且这笔款项早已完成结算并被讲师提现，千聊官方尽可能替学员方与讲师方协商，讲师愿意退款1500元，但学员方拒绝接受该方案，*台无法继续调节，建议您与课程内容方讲师通过司法程序解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
