千聊会员购买后无法退款,涉嫌霸王条款
网友保保_zQz8ti7G
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我于2025.3.12日购买了千聊的会员,结果只能看一个模块的课程,发现后不对后立即联系对方退款,本人实际未使用任何课程。千聊以“千聊会员为虚拟内容服务,购买后不支持退订、转让”为理由拒绝退款,侵害了消费者权益,我的诉求是,全额退款369元。
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