千聊平台课程有效期问题涉嫌消费欺诈投诉
网友保保_lyVav721
已完结
我于2025年4月12日在我于2025年4月12日在千聊平台购买了2025年启灵深圳市考财务审计素质测试专业课【附赠纸质版讲义】，出现了课程有效期问题，课程发布者涉嫌消费欺诈，平台处理态度敷衍。我的诉求是课程发布者进行退费处理，平台履行监管义务，下架该发布者相关课程。 说明： 图一：是购课时课程简介，其中并未添加关于课程有效期的任何提醒。 图二：在我向课程发布者提出质疑后，课程发布者修改后的课程简介，临时添加了课程有效期说明。 图三：平台客服回复处理意见。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已收到退款，平台已下架相关课程
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
更正一下：购课花费是859
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