充值未到账且拒绝退款
网友保保_eiahM6AV
已完结
于2025年12月14号看到广告说是充100送200话费,充值后未到账话费,在他们的公众号华领客数字服务上找客服得知,这个是给了30张优惠券(20张充100减5块和10张充200减10块券),且需要登录他们的网站才可以使用,后要求退款,各种理由不退款,纯属诱*消费者,在网上搜索发现有很多人被*,就是一家诈*公司。现在诉求只有一个,退还被*的98.83块
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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跟进内容
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审核结果
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