诚学信付课程退费遭拒且失联
网友保保_IaiW6Xke
已完结
我于2025年11月29日，在诚学信付，里面购买了一个人工智能的课程，需要支付4500，然后是以12期为周期来，然后我就觉得不对劲，但是我已经购买了，然后我就找那个老师要求退费，然后他说不给我退，让我交375 然后我不同意交375，因为之前我已经交了定金50，然后我就跟他说，我只能再交50，之后我就又再交了50，他说叫我等着他给我退 但是我等了一个月也没有给我退，然后我昨天就给她发消息，她也不回我，我严重怀疑是诈*，我的诉求是，这个学退了，然后不要再来催我交钱了
投诉进度
企业完结
处理结果
机构回复：已为学员处理了退学，学员状态为已退学。客诉已联系学员并告知学员状态为已退学，已请学员进行撤诉，学员表示好的。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台跟进
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