大麦网拒退因病未观演门票款项

网友保保_xoy1LScl

处理中

我于12月23日在大麦网购买了一张见面会门票后因身体原因无法到场观看,其规定里面明确指出因身体原因不可观看可全额退款,我已依据规定和客服要求在12月26日和12月27日给予了相关凭证,但大麦网一直不予退款,后续沟通中也一直言辞模糊,不积极解决问题,给我拒绝退款的理由,我认为其严重侵犯了我的权益,希望及时全额退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像