一加Ace3手机屏幕漏液要求退货退款

网友保保_668580c9 2025-12-28

已完结

在江苏省徐州市铜山区柳新镇买的一加ace3手机，漏液，质量问题，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-02-28 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2026-01-28 10:10:57

补充内容

一加手机质量问题什么时候能解决

用户补充投诉

2026-01-22 11:38:20

补充内容

一直没有处理，希望抓紧时间处理

消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 12:40:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-28 12:26:58

投诉信息

一加

投诉问题：

产品故障退款/退货拒收屏幕故障

投诉诉求：

检测解释退货退款

涉诉金额：

2800元

投诉编号：

100231633

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