一加11充电现绿线拒保，售后*执行不一
用了两年多的一加11充电过程中出现绿线，去售后师傅拆机出来看过了是原装机无拆修无进水，但没有购机凭证不给售后，出口就给终身售后，内部出售就四年售后区别对待，既然你们说了四年内无拆修就给免费售后，现在说完了又做不到你们这不脱裤子放屁嘛，还必须提供两年前原始购买记录，其它品牌啥也不要就给售后，真没见过哪个品牌的售后越做越差
投诉问题
产品故障、三包问题
已完结
一加手机屏幕故障要求退款
什么手机，质量真差，谁买谁后悔，抓紧给我退款。
投诉问题
产品故障、屏幕故障
处理中
一加手机屏幕绿线故障拒免费更换
于2023年4月20日在门店购买了一部一加手机，2024年8月手机屏幕在无进水，无磕碰的情况下出现绿线，9月底在一加手机论坛看到出现绿线是手机屏幕质量原因，可以免费更换，10月与线上客服沟通后去门店更换，门店人员态度恶劣要求自费更换。我认为门店人员存在利益问题区别对待消费者，且一加手机再存质量问题，欺*消费者，一再推脱责任。
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
一加手机维修未恢复防水致进水损坏
今年去年3月份，25年3月份，我在一加手机买了一台4000多的1+13，结果没过几个月它评估就自己，结果没过几个月，它屏幕就自己出问题了因为是他的，结果没过几个月，它屏幕就自己出问题了，因为是它的质量问题，所以免费给我换了，换的时候没有给我的手机恢复呃，防水状态，我手机本来有IP 68的，他当时根本没有和我给我负压，也没有给我做防水，他没有给我复原手机，导致我在导致我的手机*白无故维修了一次，他也没有给我做防水太糟心了我买过很多这是酒店他也没有给我做防水，太糟心了，我买过很多旗舰手机都没有一加这么恶心，没有OPPO系这么恶心，维修之前我泡水都没有事，维修之后我就没有再敢让它沾过水，因为我看它没有做防水就这样还进水了，维修之前我泡水都没有事，维修之后我就没有再敢让它沾过水，因为我看它没有做防水，就这样还进水了，说是小板进水坏了，导致开不了机，先不说这两天这两次给我造成多大麻让我生活中有多少不便天天跑来跑让我生活中有多少不便，天天跑来跑去维修，他应该赔偿钱，这么没有诚信的企业，就是个*，现在让我掏钱维修，他没有恢复我的手机原样，让我掏钱是不是因为手机发热，冷凝水进去了，他没有做防水，不是我的问题，他们维修的时候有师，他们维修的时候有视频，根本没有做防水
投诉问题
维修二次损坏、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
一加12屏幕绿点问题售后推诿
一加12屏幕出现绿点问题，网上也有很多出现这种情况的问题，首发那一批次屏幕有问题，一开始跟我说让我去检测，如果是手机质量问题就可以免费维修，个人原因只能自费维修，结果去售后检测完是手机质量问题，结果反悔只能申请优惠，检测之前手机是未拆修的状况，现在拆完变成拆修机又说只能申请优惠。
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
已完结
一加新机升级后相机抖动严重
*台抖音：11月7日
订单号：69***************30
12月新机升级后就出现原相机抖动严重情况，且一直强调让我到线下解决，线下看了也没有相关的说明，说要退回系统，重点是一加官方根本不给具体原因细节，严重损害消费者的矫情权益，且没有解决事情的根本态度，要求，退货退款，并做出补偿道歉
已经影响使用跨了两个月度
投诉问题
产品故障、维修时间过长、三包问题
已完结
一加手机前置摄像头彩斑问题投诉
我于2025年11月21日于淘宝一加官方旗舰店购买一加15手机一部，后使用中发现前置摄像头存在问题，拍照会有彩斑，淘宝*台反馈后商家让自行前往指定售后点检测，至今未给出处理结果和解决方案，申请退货退款被拒绝，每次询问解决方案，都让等待然后就没下文了
投诉问题
镜头损坏、产品故障、三包问题
已完结
一加13手机频繁*机卡顿且客服无回应
我于我于2025年10月中旬购买了1加13手机后，中间出现了小程序无法使用的问题，后致电一加客服。他们说让我等待升级。升级后问题还是么解决。手机频繁出现*机黑屏卡顿app无响应，手机通话无声音，玩单机游戏，经常断网等问题。诉求对一加进行处罚，因为客服至今么有给予我处理意见，和解决方案。
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产品故障、死机、以次充好/翻新机
已完结
一加Ace3手机屏幕漏液要求退货退款
在江苏省徐州市铜山区柳新镇买的一加ace3手机，漏液，质量问题，要求退款
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产品故障、退款/退货拒收、屏幕故障
已完结
一加手机摄像头故障多次维修未果
我与2025年6月15日在拼多多*台品牌好货店铺购买了一部一加13手机，现在手机摄像头不能用了，我找客服处理客服让我去售后维修，因为我离得比较远，第一次去把我手机给拆了，然后说检查不出什么问题，然后订购配件说你下次再来，因为我离得比较远，并且不能够请假一来一回需要120公里路程，然后配件回来以后我又再次去维修，过去以后又把手机拆了换了个广角镜头，然后还是不行，师傅还要继续换配件又让我回去等着，后来我打客服说明情况，因为我这个不能请假并且路程较远，客服各种理由继续去售后维修，一直不给处理，我这边就想申请个换机或者加个钱也行把我手机给换个其他的手机，处理还是无果，我打的是95018，麻烦这边介入处理一下吧
投诉问题
镜头损坏、产品故障、维修时间过长
已完结
