快手橙汁电竞购买装备不退款

网友保保_YaLiZrqY 2025-12-28

处理中

2025年2月27号到28号我在快手橙汁电竞买了一个装备，不退货也不退款，这不是诈*吗？我要投诉，希望能退款退钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-28 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 15:33:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-28 15:22:18

投诉信息

快手

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

699元

投诉编号：

100232736

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