快手购买康巴赫炒锅涂层脱落要求退款

网友保保_QM1Gt19n

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我在2024年3月8日在快手*台购买了一款康巴赫的炒锅,2025年12月18日出现涂层脱落情况,商家认为脱落的涂层吃了也不会对人体造成伤害,但是我认为脱落的涂层一定会对身体造成伤害,协商后商家让我把商品(包括赠品统一寄回),但是商家要给我寄新品,我的要求是退款,再寄回的信锅还会再出现涂层掉落的情况,人身安全受到威胁,所以想要商家直接退款,包括我寄回商品的运费。

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465元
投诉编号:
100233953
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