韵达快递丢件且售后服务欠缺
网友保保_7BsdGFW4
处理中
我于*期在拼多多*台上购买弹力绳皮筋，12月26日显示签收在门口，但实际我和家人都没收到货物。与快递公司客服联系无数次没有得到解决，连电话也没有。不能因为物品价格便宜就不回应，也不解决问题。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
