大麦网购票后申请退票遭拒

网友保保_mSoSdhrz 2025-12-28

审核中

我于12月23日在大麦网购入演唱会门票两张，订单号3140****42****84798，因临时工作安排原因25日提出退票申请，多次与大麦网客服沟通，客服要求提交证明，提交后就没消息，多次催促告诉我不能退，我申请退款，首先不是故意的，确实是客观原因，另外购买不足七天

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 20:12:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-28 20:02:24

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2160元

投诉编号：

100234290

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