六桂福珠宝诱导消费及隐瞒克重

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我于2025年12月14日在吉林农安县步行街中段1号六桂福珠宝购买一枚金戒指,花费1672元和286元积分购买****金,计算之后合计戒指1607一克。投诉具体原因:1诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。在购买过程中,柜姐全程没有告知一口价与秤重,夸大一口价黄金工艺价值,诱导顾客购买一口价黄金,故意隐瞒克重商品信息,标签故意用订书订起无法展开。且在购买前说以后可换同价格任意款式,购买后却说只能换“一口价”商品,属于诱*消费!2.隐瞒金饰克重,非法计量。违反《价格法》明码标价规定。购买时柜姐一直未告知克重,吊牌标签未购买时是钉住的。未明确告知积分兑换只能换一口价,而且当时购物的时候全柜台都看了也试戴了,这是2025年12月28日找商家解决问题的截图到28号才告知这些问题

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