小红书*台未处理退货退款请求
网友保保_DwUwyHSY
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小红书 撷珍记的店购买珍珠首饰，因不合适于2025.12.26 09：10在小红书*台同意后申请退货退款，于当天09：59完成退货并支付退回快递运费7.5元，当天10：51商家告知却不能退货退款，此时我已完成退货流程，之后与小红书*台客服沟通，当天13：00*台客服承诺48小时内解决诉求.2025.12.28 21：00小红书*台已超出承诺时间八小时，未解决诉求，且商家拒收退回快递，再次与*台客服联系，仍告知要等待
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