小红书预订酒店不可退款投诉

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我于2025年12月通过小红书*台预订安吉云山境酒店滑雪淘宝1月1日晚两间房,因27日意外怀孕,需更改行程,*台已预约后不可退款的霸王条款,拒绝取消订单。*台无视消费者权益保护法,单方面指定不可取消的规则。未入住酒店,且有不可抗因素,申请取消订单被*台拒绝

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2598元
投诉编号:
100233267
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