投诉小红书不予退款

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我于2025年12月23在小红书*台购买了CAD代画,与商家沟通后付款230元。后续商家安排的工作人员态度冷淡,不跟我沟通绘画过程,在我的催促催促下才开始给我看稿,且与前期沟通时商家给的样图天差地别,一开始我给我换了人画,结果一天下来一张图纸也不给我看,只是口头承诺会画好,哪怕我说着急需要,也不给我看。最后我的逼迫下才发现换的这个工作人员根本就没有给我画。一直糊弄欺瞒顾客。和小红书介入后却不给我进行退款。小红书客服虽一直说可以帮助我,但连我的退款要求却不能满足。此事件严重影响到了我的消费权益。

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投诉信息
小红书 小红书客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
230元
投诉编号:
100238821
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