山姆门店草莓变质且售后遭无故驳回
网友保保_vIWkX9n7
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2025年12月28号在广东省番禺区的山姆购买商品中的草莓变质，第一次申请售后未经过我们同意，也未有解决方案给到我们就自觉驳回了我的售后需求，我们第一次询问了客服，客服只说了未接通电话为理由驳回，但是我们手机未接通到有电话，客服也未说要退货才能退款，让我们重新等通知，第二次询问客服也是让我们等电话通知，到第三次的时候我们再次申请售后还是他们不经过我们同意又一次驳回我们售后申请，并未告知理由，我们再次问客服才说了要退货，第一次问客服到第三次问客服已经是过去几个小时了，第一次未告知要退货所以已经扔了，第三次才说完退货，没有货退就没法售后
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