淘宝购买假银条商家跑路

网友保保_P4xPULZ0 2025-12-29

审核中

我2025年9月16日在淘宝*台购买了2单200克银条，960元100克，共1920元。最*白银大涨，拿去金店回收，经检测是假白银，银含量只有不到1克。商家在淘宝店铺关闭了。淘宝客服不积极响应，*台没有监管力度，店铺连保证金都没有，就敢卖贵金属。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 08:27:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 08:24:07

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

1920元

投诉编号：

100235723

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