淘宝*台处理不力致换货无果
网友保保_pZXk9WZq
已完结
我于2025年12月16日买的一双鞋，20日签收，22日鞋质量有问题，我要求换货，商家不同意，经过淘宝*台后同意换货，鞋我已寄出，最后商家又不同意，直至今日我多次联系*台处理，*台未能处理，让我一直等待，到现在我是鞋，款都没收到。请还给消费者一个公道！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
