投诉快团团霸王条款

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我于2025年12月13日下单一件快团团上购买羽绒服12月22日发货,23号签收,收到后觉得羽绒服不适合自己,在24号申请退货退款。团长以售出后不退不换,拒绝退货申请。拒绝后,问团长是否可以换码,重新换的码数团长说没有,所以也不能换。请问买卖可以使用“不退不换”这样的霸王条款么?六七百块钱的羽绒服,网上购买,可以直接不退不换么?要求退货退款

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投诉信息
快团团 快团团客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
683.01元
投诉编号:
100235745
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