淘宝商家退货不退款

网友保保_urBXxOPm 2025-12-29

审核中

商家标注7天无理由退款，但退款迟迟不退，已经很多天了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 08:53:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 08:49:33

投诉信息

投诉问题：

超时不发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

816.9元

投诉编号：

100235783

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