山姆车厘子不新鲜且售后遭拒

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我2025年12月28日在山姆会员商店买了两件车厘子,用来周末带回去送给朋友跟妈妈,她们在昨天晚上跟今早上分别打开包装,发现车厘子非常不新鲜且杆子脱落严重,脱落处非常干燥,部分坏果,软果,口感发苦,非常难吃。 在山姆申请了售后,致电给我说因为他们今年没有用氮气保存,所以车厘子会比较不新鲜,因为我申请的退款,需要我退货,我解释了东西是带回去的,可以给他邮寄,但是被拒绝,并说他们没有这项服务,说要驳回退款申请,我表示拒绝,她们表示无法处理。

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