盒马销售纯棉内裤货不对版且拒退货

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我于2025年12月23日在盒马有棵树旗舰店下单了纯棉内裤一单。如图。收到货后我发现裆部用的竟然是沾纤,随后我要求退货商家拒绝。说不支持七天无理由。我买的是纯棉贴身衣物,给我发沾纤?随后我对盒马客服发起投诉。并要求假一赔三,盒马客服提出赔偿10元优惠券!!店大欺客简直是!!图片分别是购买截图。商品页截图,和客服沟通截图,以及第一次下单产品和第二次购买产品拍照。第二次的打开盒子就有很大的异味。这能贴身穿?目前该商品已经下架!

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