美团旅行默认扣费买礼包，要求三倍退款
网友保保_7uYRFRHR
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我在12月22日和12月26日买的机票，在全程没有任何提醒的情况下被买了全能保障礼包，多花了356块钱，后来打印行程单的时候才发现。找了美团客服，客服告诉我如何不选择礼包，但步骤繁琐，对于第一次在美团买机票的我，根本找不到退订礼包的入口，而且客服态度很差，也根本解决不了问题。我认为，第一，如果我需要这个礼包，我会主动选择，而不是被默认选择购买，这个行为有点。第二，对于用户购买无忧礼包，提示的非常不明显，由于还有基建燃油费，当时根本分辨不出来我是因为基建燃油费还是购买的礼包导致的与实际机票价票不一致，美团没有尽到消费明细的告知义务。我要求，我要三倍的退回这个礼包，因为这个过程不只浪费了我的时间和经历，整个过程我也非常生气。如果处理不到位，以后会卸载美团。
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