圆通快递丢件且赔偿不合理

网友保保_ijh9WI6X 2025-12-29

处理中

我12.3号在东莞的某个菜鸟驿站邮寄了10件衣服到佛山，发送的时候有1.7公斤，收到货的时候只有0.55公斤，里面少了3件衣服。那边说赔付100元，但我不接受只赔付这么点钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 15:01:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 14:43:28

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

465元

投诉编号：

100238384

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