申通快递破损拒退赔责

网友保保_101c8f51

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本人于2025年12月26日使用申通快递上门取件,退回在淘宝*台购买的飞利浦剃须刀!12月28日快递签收,客服以快递破损为由拒绝退款并将快递退货!包裹破损与本人无关!快递发出前的商品如图所示全新且包装完整!无任何一点划痕更无破损情况,不应该由寄件者承担责任!通过*台介入至今没有任何工作人员与本人联系!现只有一个诉求,快递公司赔偿相关损失!

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