申通快递延误派送且未通知

网友保保_d2fc9d43 2026-01-01

已完结

我在抖音商城购买了一份快递单号为7702****物流信息显示12.31号就已到达申通快递快递员没有打任何电话故意延误派送

投诉进度

用户评价

2026-01-01 14:18:53

品牌评价

态度差！！！！！！！！！！

用户申请完结

2026-01-01 14:18:17

解决方式

已解决

解决方案

赔偿解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 12:36:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 12:36:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 12:24:40

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷延误邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100256306

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