小红书购物遭遇商品瑕疵与维权难
网友保保_8h0mkF7y
处理中
我于2025年12月24日凌晨在小红书*台通过卖家发布的笔记购买了一件浅灰色女士羽绒服，卖家对衣服的状态描述为全新，但是实际收到检查发现衣服无吊牌，而且右侧袖子上方有明显破洞，背后也有一个小破洞，收到后联系卖家，卖家不承认还诬陷人，我要求退货退款遭到卖家拒绝，申请小红书*台介入小红书只维护卖家，不予处理，这让我在小红书*台有了非常不好的购物体验，我要求退货退款，请消费保给予帮助！
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补充内容
我在商家相关笔记中的图片中发现了这个破洞瑕疵，照片拉大就可以很清楚的看到，所以商家隐瞒瑕疵，前面三张图是商家的图片，后面两张图是我拍的图片，破洞的位置完全是吻合的，商家恶意隐瞒瑕疵，我要求退货退款。不接受协商。
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