圆通快递发错转运中心致延误丢件

网友保保_79f8c9d6 2025-12-29

处理中

拼多多商家于2025年12月27日向我所在地址北京市海淀区发货，正常应于2025年12月29日到达北京海淀区，经查询发现货物于2025年12月29日运送到了西宁转运中心，截至目前没有任何物流记录了，严重耽误了我这边货物的正常使用，要求圆通快递赔偿我货物价值3倍的赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 15:42:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 15:20:37

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误丢件提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

79元

投诉编号：

100238714

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