被误导购买非所见商品，要求解释和补发
网友保保_cbFXpNyy
已完结
商品主页详情页只有科颜氏面霜，只在规格页面用白泥两个字区分产品，同样都是125ml的规格，买到了根本不是商品页面里面的商品，误导消费者下单，商家售后不处理，跟淘宝售后沟通后表面说同意换货，结果无告知的情况换了三个14ml的面霜。不不认可这样的处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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