美团旅行拒退病退机票款项
网友保保_a2395260
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消费者于2025年12月28日在美团*台购买了，从延安南泥湾机场出发，前往海南海口美兰机场的往返机票，出发日期为2025年1月3日，航班为海南航空HU7098，返程日期为2025年1月10日，航班为海南航空HU7097。次日即2025年12月29日，因消费者意外滑倒摔伤致时腿部受伤无法正常行走，前往当地人民医院就医，并开具了相关的诊断证明报告检查的佐证材料，于是在美团*台申请病退该消费者提供的所有病退材料完备，但是美团*台在收到材料后，以各种不切实际不符规定的理由以及将责任推卸给海南航空公司病退审核不通过为由，拒绝消费者的病退全额退款，请美团*台收到该申请以后按照流程为消费者办理病退全额
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