优信二手车不退订金涉嫌霸王条款

网友保保_853d41d7 2025-12-29

审核中

本人在优信二手车*台看上一台二手车付了订金付款之前特意问了销售如果不满意或者其他原因不想要了能不能全额退订金销售表示没有问题现在商家缺不给我退订金

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 16:40:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-29 16:13:10

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

82800元

投诉编号：

100239197

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