极兔速递长时间无物流信息
网友保保_ImFGFO5E
已完结
我24号就退件了，然后到29号他都没有物流信息。然后我我退款的时候，退款的商家说是退货的商家说你这没有物流信息，他拒绝赔款。所以我现在都不知道我现在的东西到到底在哪，而且打快递的电话也不接。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
投诉错了快递
解决方式
已解决
解决方案
提供证据
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
投诉快递错了，是菜鸟速递
用户发起投诉
