淘宝闪购外卖配送超时且服务差

网友保保_AoBh9vDC

处理中

2025.12.29晚上我在淘宝闪购下单了一家塔斯汀汉堡的外卖,因为这家店离我很*,配送时间很短所以选择了这家,下单时间是17:18,一共换了三个骑手,第二个骑手冒充系统给我发消息说我楼层太高,反正就是不想送,一直不给我送,发消息也不回,45超时的,到现在18:04分我依然没有收到餐,联系客服也是什么都处理不了,最恶心的就是骑手装系统*人,问客服处理结果也无法告知,吃个饭吃一肚子气

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11.5元
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100240121
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