唯品会售卖拆封二手乐高商品

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11月30日在唯品会下单一单乐高积木76373迅猛龙和泰坦巨龙追踪任务儿童益智玩具7岁再最优惠的时候下单给孩子准备12.25圣诞礼物 12.27日打开包装 外盒完整无拆损痕迹 但是打开盒子后说明书 每一个零件袋子都是拆开后用胶带纸沾起来的 最重要的两只恐龙都没有 还有一袋没有原包装的密封袋 里面装着一些全部是乐高的零件 12.27日拆盒后第一时间联系客服 客服表示做了记录,对此次购物的体验感表示道歉 后期恢复我 12,28日 我再次拨通电话说商品 我可以选择留用给我补一些消费金 我表示不接受 这属于欺诈行为“商家隐瞒瑕疵再次销售 商家可以要求赔偿价款三倍”客服再次记录说表示歉意 再反馈 后期再联系我 第二天给我的反馈是商品可以给我原价退款赔偿我50元 我不接受 第三天的恢复是商品原价退款赔偿我100元 唯品会的品牌就是100%正品保证 现在都做不到100%正品 而且是拆封过的残次品 还还原外包装 欺*消费者

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