骑手态度恶劣且配送丢失,客服处理不力

网友保保_KYzAo7L4

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下午6点点个餐,七点多没送到,我看了下,却显示已送达,我主动给骑手打电话,骑手态度极其恶劣的说“你的东西我搞掉了,你自己去联系他们退款”说我电话打不通,给我在闪购发了个消息 第一,谁会没事去看闪购消息? 第二,那么嚣张且没素质的人当骑手,我严重担心顾客的人身安全 第三,找闪购客服,只会一句话,“您稍等,您稍等” 第四,退款我去要了几次,还换了客服,才退给我 第五,就一个简餐,还会被偷?会搞丢?

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