顺丰快递提供虚假物流信息

网友保保_Lsp2kgnq 2025-12-29

处理中

我是让我朋友帮我叫的顺丰快递邮点东西然后这边物流信息显示已经到北京大兴机场了我自己打电话说要去取结果95338工作人员回复我说是快件还没有从呼伦贝尔发过来我觉得顺丰快递有欺诈行为

投诉进度

企业跟进

2025-12-30 10:02:34

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 21:42:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 21:42:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 21:27:41

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

如实反馈解释提供证据

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100241324

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