顺丰丢件拒赔且拖延处理
网友保保_IB1ucrPw
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2025年11月26日发货2台机器一台iQOO11一台vivoxnoet零售价6600于27日收到货后发现快递内只有一台机器,当天收件人不知道里面有两台,快递箱无任何破损,后发件方询问才得知发货两台,与顺丰方面沟通,顺丰方面表示丢失,商量赔偿2600元(有通话录音),本想尽快解决此事同意后,顺丰方面拖延拒不赔偿,后通话告知我以无法确定是否是一个快递等借口拒赔,告知顺丰方面我们有全程监控可以提供,顺丰方面依旧以核查,无法确定是否是一个快递等借口拖延,根据《民法典》第八百三十二条,承运人(快递公司)对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。现要求顺丰方面全额赔偿此次手机损失6699元
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顺丰方面至今未联系给出方案,拖延拒赔
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