领克订车承诺未兑现要求退款

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本人与11月30日在领克App订购一台10EMp车型上河北牌,订车时享受厂家购置税兜底活动,和店端销售沟通,承诺优惠15000元,赠送3年4次保养,金融*享受12万5年贷款,前2年0息,2年后还款无违约金,12月27日本人主动联系销售,销售表示车12月31日前到不了,本人表示可以接受,12月28日表示车到了,让我去提车,如果不提车不能兜底购置税,本人表示配合,到店后和销售沟通后,原本3年4次保养无法赠送,改为3次保养,12万2年0息,2年后提前还款无违约金改为10万5年2年0息,后3年每年3个点利息,不可提前还款,提前还款有违约金,和订车时严重不符,本人表示不认同,多次沟通无果,经和银行人员沟通不是因为本人征信原因,造成金融没办法做,现在承诺对兑现不了,要求店端退还订金

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涉诉金额:
5000元
投诉编号:
100241345
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