顺丰邮寄相机损坏拒赔投诉
网友保保_PoaJXjip
处理中
我于2025年12月22日在顺丰邮寄相机 邮寄前相机无任何问题 邮寄后出现了五方正常开机的功能性问题 同时我买了质保 而后联系理赔 对方以签订因外观无问题而功能性问题为由拒绝赔付 根据《民法典》，货物毁损、灭失的赔偿额应按照交付时的市场价格计算 我申请得到赔付
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
