手机贴膜致手机壳损坏要求退款

网友保保_kiM0joI5 2025-12-29

审核中

我在2025年12月29日，在嘉善银泰百货二楼希尚购买150套餐四张膜，贴膜过程中把我手机壳四个角刮花，完全不能看，我协商退款，商家说只给我退原价75，那么我请问我花了四张的钱你和我说原价，我就一个要求，我要退回剩下三张的钱也就是112.5，不解释75一张膜我还赔进去一个手机壳

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 17:41:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-29 23:02:45

投诉信息

投诉问题：

价格问题外壳损坏/掉漆

投诉诉求：

赔偿解释退货退款

涉诉金额：

150元

投诉编号：

100241818

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