库迪咖啡外卖杯盖打不开且客服失联

网友保保_J0BlqGWA 2025-12-30

处理中

在12.27点了一杯咖啡，结果杯盖打不开，很坚硬，还有当时的奶盖撒漏的哪里都是，很恶心，多次联系在线客服联系不上，一直处于排队当中

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 08:01:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 02:02:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 01:57:32

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

100242330

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