拼多多包庇跑路商家拒退换

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我于2025年9月4号在拼多多的小胡电车配件买了一款九号的前大灯,大概半个月前,我晚上上班的路上,总是对面的车在闪我,我也就没管,我以为是闪我后边的车呢,然后我大概几天前突然发现,好像是我的车的问题,我就联系商家,商家不回消息,我找了拼多多,商家才回我消息,我当时看了一下,商家已经跑路了,我要求拼多多退货退款,已经联系了拼多多好多次,拼多多客服也不给我打电话,就是留言说我的车灯不支持退货退款,什么原因也没有,就是商家跑路了,损失要我自己承担是吧!

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