拼多多商家退货后拒补寄且扣运费

网友保保_Ipow1nga

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我:2025-12-20 13:17:13在拼多多 店铺“芯之笔数码官方旗舰店”买了 一个电容笔,商品有问题,客服让 我退货之后给我补寄,我提前问了 一下运费问题,商家说退货之后* 台会给我补贴,*台也给我发送了 一个链接说会补贴。我得到商家保 证之后才寄出去的,垫付了9元运 费,*台退了9元商品的钱给我。商 家签收之后,并没有第一时间找 我,我等了一两天之后才去找商 家,结果反悔说已经退运费所以不 支持补寄了,必须先把9块运费还给 商家才可以。后来又说把商品费用1 8.9减去9块钱给我9.9,剩下的9就 不给我了。 我要求商家退还给我18.9

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商家给了解决办法 先看看行不行
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