拼多多耳机质量问题客服失联

网友保保_cW4VABwm 2025-12-30

处理中

我在拼多多买了一个耳机但是那个耳机出现了质量问题商家不给我解决客服也是现在客服也联系不上我的诉求是给我退款还有赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 05:29:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 05:29:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-30 05:26:17

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

48.8元

投诉编号：

100242517

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