京东自营商品无法退货投诉
网友保保_e0054652
已完结
12.27买的芭克硅凝胶,京东自营的商品,146元,28号到的,我28号晚上拿回家的,没拆快递,准备用不到就退了,30日早上发现申请退款申请不了,客服说全球购不给退货,真有意思,我没打开又不影响销售,什么叫全球购不给退,自己的规定能高过法律吗?
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
