京东拒退激活后问题苹果手机

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新购入苹果17手机,激活后发现后盖缝隙大,发烫,无胡重新启动,但京东以激活为由不给退货退款,第一次购买苹果手机,造成极差体验

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条款是京东自己定的,霸王条款,不为消费者考虑
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补充内容
还有问题设置不灵敏,京东的属于霸王条款,根据《消费者权益保护法》第25条,客户有拆机验货的权利
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涉诉金额:
5999元
投诉编号:
100247842
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